Widerrufsbelehrung über das 14-tägige Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Vielen Dank, dass Sie sich für Varmello entschieden haben.

Nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union haben Verbraucher, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, das Recht, einen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Dieses Widerrufsrecht gilt für Produkte, die über die offizielle Website von Varmello erworben wurden, und unterliegt den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den nachfolgenden Informationen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte umfasst, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware der Bestellung erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail und erklären Sie eindeutig, dass Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten.

Damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können, können Sie folgende Informationen bereitstellen:

Bestellnummer
Name des Bestellers
Kontakt-E-Mail-Adresse
Produktname
Datum des Warenerhalts
Erklärung des Widerrufswunsches

Sie müssen kein bestimmtes Formular verwenden. Ihre Erklärung muss jedoch eindeutig erkennen lassen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Kontakt für den Widerruf

Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

Varmello

E-Mail:
homesupport@varmello.com

Telefon:
+1 (615) 270-8869

Kontaktadresse:
135 Spring Rd
Morrison, TN 37357
United States

Rücksendung nach Widerruf

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, senden Sie die Ware bitte gemäß den von uns bereitgestellten Rückgabeanweisungen zurück.

Soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, sollte sich die Ware möglichst in folgendem Zustand befinden:

vollständig erhalten,
nicht unsachgemäß benutzt,
Originalverpackung vorhanden, soweit dies zumutbar und möglich ist,
sämtliches Zubehör, Anleitungen und gegebenenfalls enthaltene Zugaben vollständig vorhanden.

Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Kontaktaufnahme und Rückgabeanweisungen zurück, da dies die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern kann.

Prüfung der Ware

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Wenn ein Wertverlust der Ware darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Ware über den zur Prüfung erforderlichen Umfang hinaus genutzt haben, können wir nach den gesetzlichen Bestimmungen gegebenenfalls einen entsprechenden Wertersatz verlangen.

Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Die Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung der Voraussetzungen des Widerrufs über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung verweigern, bis:

wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder
Sie einen geeigneten Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister variieren.

Kosten der Rücksendung

Wenn die Ware keinen Mangel aufweist und die gesetzlichen Voraussetzungen eine Übertragung der Rücksendekosten auf den Verbraucher erlauben, trägt der Verbraucher grundsätzlich die Kosten der Rücksendung.

Wenn die Rücksendung aufgrund eines von Varmello zu vertretenden Problems erfolgt, beispielsweise:

Herstellungsfehler,
Transportschäden,
Lieferung eines falschen Produkts oder
andere von Varmello zu verantwortende Umstände,

übernehmen wir nach entsprechender Prüfung die angemessenen Rücksendekosten oder bieten eine geeignete Lösung an.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften kann das 14-tägige Widerrufsrecht unter anderem in folgenden Fällen ausgeschlossen sein:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind;
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, soweit gesetzlich vorgesehen;
weitere Waren oder Dienstleistungen, bei denen das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen ist.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein bestimmtes Produkt dem Widerrufsrecht unterliegt, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf oder vor Einreichung eines Widerrufs.