Datenschutzerklärung

Datenschutz- und Privatsphäreerklärung

Willkommen bei Varmello (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“).

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen rechtmäßig, nach Treu und Glauben und in transparenter Weise zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter oder andere Mitteilungen abonnieren oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir beachten die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (General Data Protection Regulation – GDPR; Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie sonstige anwendbare gesetzliche Vorschriften.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Varmello

Kontaktadresse:
135 Spring Rd
Morrison, TN 37357
United States

E-Mail:
homesupport@varmello.com

Telefon:
+1 (615) 270-8869

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, können wir verschiedene Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten.

Konto-, Bestell- und Kontaktdaten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir folgende Informationen erheben:

Name
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Anmelde- und Kontoinformationen
Bestellhistorie
Zahlungsbezogene Informationen

Bei der Durchführung einer Zahlung speichern wir nicht Ihre vollständigen Bank- oder Kreditkartendaten.

Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die zur Bestätigung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind, beispielsweise:

Zahlungsstatus
Transaktionsnummer
Verwendete Zahlungsmethode

Geräte-, Nutzungs- und Browserdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch erhoben werden, darunter:

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Gerätetyp
Zeitpunkt des Websitebesuchs
Besuchte Seiten
Klick- und Nutzungsverhalten
Verweisende Website
Cookie-Daten
Protokoll- und Logdaten

Diese Informationen werden insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, für statistische Analysen und zur Verbesserung der Benutzererfahrung verwendet.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bestellabwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:

Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen
Abwicklung und Bestätigung von Zahlungen
Versand und Lieferung von Produkten
Versand- und Lieferbenachrichtigungen
Kundendienst nach dem Kauf
Bearbeitung von Rückerstattungen

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für:

Beantwortung von Anfragen
Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen
Kundendienst und Support nach dem Kauf
Technische Unterstützung
Bearbeitung von Beschwerden

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Zur Verbesserung der Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website können wir unter anderem folgende Informationen analysieren:

Websitebesuche
Seitenaufrufe und Navigationsverhalten
Nutzungsverhalten
Produktaufrufe und Produktinteressen

Soweit möglich, werden diese Daten in statistischer oder zusammengefasster Form analysiert und nicht dazu verwendet, Sie unmittelbar persönlich zu identifizieren.

Marketingkommunikation

Wenn Sie in den Erhalt von Marketingmitteilungen eingewilligt haben, können wir Ihnen Informationen zu folgenden Themen senden:

Neue Produkte
Sonderangebote und Werbeaktionen
Produktempfehlungen
Neuigkeiten und Informationen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Marketing-E-Mails abbestellen. Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir den Versand entsprechender Mitteilungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums einstellen.

Verarbeitung von Zahlungsinformationen

Alle Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Varmello speichert grundsätzlich nicht Ihre:

vollständige Kreditkartennummer
CVV- oder CVC-Sicherheitsnummer
vollständigen Bank- oder Zahlungskartendaten

Der Zahlungsvorgang wird durch branchenübliche Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien geschützt.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

Soweit dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können wir notwendige personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Versand- und Logistikdienstleister
Zahlungsdienstleister
Technische Dienstleister für unsere Website
Hosting- und Datenspeicherdienstleister
Behörden oder andere öffentliche Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist

Dritte dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Diese Zahlungsdienstleister verfügen über eigene Datenschutzerklärungen und verarbeiten Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und den für sie geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters zu lesen, um zu erfahren, wie dieser Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

Abwicklung von Bestellungen und Erbringung von Kundendienstleistungen
Gesetzliche und regulatorische Anforderungen
Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und Beilegung von Streitigkeiten

Nach Ablauf der jeweils erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website bereitzustellen und Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern.

Cookies und ähnliche Technologien können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

Speicherung des Anmeldestatus
Speicherung des Warenkorbs
Speicherung von Spracheinstellungen
Website- und Nutzungsanalyse
Verbesserung der Benutzererfahrung
Messung der Wirksamkeit von Werbung

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können unter anderem gehören:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS
Sichere Server und Systeme
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskontrollen
Systemüberwachung
Regelmäßige Sicherheitsmaßnahmen und Wartung

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speichermethode eine hundertprozentige Sicherheit gewährleisten. Daher können wir die absolute Sicherheit einer Datenübertragung über das Internet nicht garantieren.

Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Nach entsprechender Prüfung werden wir die betreffenden Daten, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, zeitnah löschen.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken oder die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Drittanbieter und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter zu lesen, bevor Sie deren Websites oder Dienste nutzen.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere aufgrund von Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, der Weiterentwicklung unseres Geschäftsbetriebs oder Anpassungen unserer Dienstleistungen.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über die jeweils aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung zu informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

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Telefon:
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